Terms & amp; Bedingungen

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Handelsbedingungen - Justina Design

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Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verbraucherverträge zwischen Justina Design und dem Kunden („Sie / Ihr“) in Bezug auf alle Verkäufe von Waren und Dienstleistungen.

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Produktspezifikationen:

Wir verfolgen eine Politik der kontinuierlichen Produktentwicklung und behalten uns das Recht vor, die Produktspezifikation ohne vorherige Ankündigung in Bezug auf zukünftige Verkäufe zu ändern. Die gelieferten Waren können daher von den ausgestellten oder beworbenen abweichen. Sofern nicht mit Ihnen vereinbart, haben die gelieferten Waren den gleichen Wert, die gleiche Funktionalität und das gleiche Erscheinungsbild. Alle signifikanten Abweichungen werden im Anzeigemodell hervorgehoben.

Wir bemühen uns, die Farben unserer Produkte, die auf der Website erscheinen, so genau wie möglich anzuzeigen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass Ihr Monitor die Farbe des gelieferten Produkts genau wiedergibt. Aus Gründen der Übersichtlichkeit bieten wir einen kostenlosen Farbfeldservice an, mit dem Sie die Farbfelder in Ihrer häuslichen Umgebung anzeigen können. Lederwaren werden aus hochwertigem Naturleder hergestellt und sind daher möglicherweise nicht einheitlich in Farbe oder Textur. Da Leder ein einzigartiges und natürliches Material ist, sind die Unvollkommenheiten, die Sie aufgrund von geheilten Narben, Stacheldrahtknicken und anderen natürlichen Fehlern sehen können, einfach Merkmale von echtem Leder.

Es werden alle Anstrengungen unternommen, um die vollständige Richtigkeit unserer Website zu gewährleisten. Einige Preise / Details können sich jedoch von Zeit zu Zeit ändern, und es ist möglich, dass Fehler auftreten. Wir werden etwaige Fehler so schnell wie möglich beheben, können jedoch keine Verantwortung für entstandene Verluste übernehmen.

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Messungen:

Die Maße aller von uns hergestellten Möbel und Einrichtungsgegenstände sind so genau wie möglich, sind jedoch ungefähr und unterliegen Fertigungstoleranzen bis einschließlich +/- 5% der Gesamtgröße. Die Messungen sind die externen Maximalmessungen, die an den höchsten, breitesten und tiefsten Punkten durchgeführt werden.

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Zahlungen:

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Wir verlangen die vollständige Zahlung vor dem Versand der Ware. Wir akzeptieren Zahlungen per Kredit- / Debitkarte, Pay Pal, Scheck, Bargeld oder Überweisung.

Die auf unserer Website angezeigten Preise sind korrekt. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Bestellungen mit falschen Preisen nicht anzunehmen. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass diese Situation eintreten sollte, werden wir Sie informieren, bevor Waren hergestellt werden. Alle Bestellungen außerhalb der Europäischen Union sind umsatzsteuerfrei. Der Empfänger ist für alle Zoll- und Einfuhrzölle verantwortlich.

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Lieferung:

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Von der Bestellung bis zur Lieferung erwarten wir, dass der Vorgang innerhalb von 6-10 Wochen abgeschlossen ist. Für alle Einkäufe werden wir Sie kontaktieren, um eine Lieferung zu arrangieren, wenn Ihre Möbel fertig sind. Wir liefern Ihre Waren an jede britische Festlandadresse und in ausgewählte Länder der Welt. Bitte beachten Sie, dass für alle Bestellungen außerhalb Großbritanniens möglicherweise ein Aufpreis berechnet wird. Alle Lieferungen sind vorbehaltlich des Zugriffs abgeschlossen. Unser ein- oder zweiköpfiges Team liefert in den Raum Ihrer Wahl, packt die Waren aus und bittet Sie, die Waren vor der Unterzeichnung des Lieferscheins zu inspizieren. Unsere normalen Lieferteams transportieren Möbel maximal zwei Treppen hoch. Bei höheren Lieferungen muss der Kunde einen Aufzug oder alternative Vorkehrungen treffen.

Nach der Produktion kann es einige Tage dauern, bis Ihre Artikel von den Spediteuren abgeholt werden. Bitte beachten Sie, dass unsere Spediteure ab dem Abholdatum einen Lieferservice von 10 Werktagen anbieten und Sie ca. 3 Tage vor Lieferung kontaktieren, um sich anzumelden. Unsere üblichen Lieferungen werden von Montag bis Freitag und Samstag ausgeführt. Wenn wir die Ware im Laufe der Lieferung versehentlich beschädigen, beschränkt sich unsere Haftung für diesen Schaden auf die Reparatur, Rückerstattung oder den Ersatz der Ware oder deren Wert. Um sicherzustellen, dass Ihr Anspruch nicht abgelehnt wird, notieren Sie sich eventuelle Schäden auf dem unterschriebenen Lieferschein.

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Rückgabe und Rückerstattung:

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Alle unsere maßgeschneiderten Polsterwaren werden nach Ihren genauen Spezifikationen hergestellt und können daher nicht mehr storniert werden, sobald wir Ihre Bestellung angenommen haben.

In Bezug auf alle "verkaufsfertigen" Möbel haben Sie das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach dem Liefertermin schriftlich per E-Mail an info@justinadesign.co.uk oder per Brief an uns zu stornieren. Sie müssen das Produkt in einem neuwertigen verkaufsfähigen Zustand halten und die Originalverpackung in dem Zustand aufbewahren, in dem sie bereitgestellt wurde.

Wir akzeptieren die Stornierung einer fertigen Bestellung ("Waren") unter den folgenden Bedingungen.

Die Waren dürfen nicht nach Ihren Vorgaben hergestellt oder anderweitig auf Ihre Anforderungen zugeschnitten („maßgeschneidert“) worden sein, und Ihre Bestellung wurde nach einem Besuch im Ausstellungsraum nicht aufgegeben.

Wenn diese Bedingungen erfüllt sind, wird die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der Stornierung oder dem Nachweis der Rücksendung an Sie ausgezahlt, je nachdem, welcher Zeitpunkt später liegt. Rückerstattungen erfolgen über die Zahlungsmethode, die ursprünglich für den Kauf der Waren verwendet wurde.

Wenn Sie stornieren, sind Sie verpflichtet, alle an Sie gelieferten Waren angemessen zu behandeln, die in einem neuen unbenutzten Zustand aufbewahrt werden müssen. Waren, die über unsere Spediteure zurückgesandt werden, müssen an dem vom Spediteur gebuchten Tag zur Abholung bereitgestellt werden.

Im unwahrscheinlichen Fall eines Herstellungsfehlers oder eines Transportschadens werden alle Fehler nach Möglichkeit vor Ort repariert. Ist dies nicht möglich, werden wir auf unsere Kosten für die Werksreparatur abholen. Wenn die Waren nicht mehr repariert werden können, bieten wir einen kostenlosen Ersatz von gleichem Wert und Stil an, sofern dies möglich ist.

Wenn Sie einen berechtigten Artikel aus irgendeinem Grund zurücksenden möchten, wird eine Rücksendegebühr erhoben. Dies schließt Artikel ein, die zurückgegeben wurden, weil sie nicht in Ihr Zuhause passten.

Bitte beachten Sie, dass unsere Stornierungs- / Rückgabebedingungen nicht für Exportaufträge oder Sonderanfertigungen gelten.

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Garantien:

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Die Bestimmungen dieser Klausel gelten zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten in Bezug auf fehlerhafte oder falsch beschriebene Waren. Diese Rechte bleiben von der Garantie unberührt.

Für die Zwecke dieser Klausel ist die Garantin Justina Design.

Alle unsere Polsterwaren haben eine 5-jährige Garantie gegen fehlerhafte Verarbeitung und / oder fehlerhafte Materialien in Bezug auf Holzgerüste. Alle Leder / Stoffe, Komponenten wie Füße oder Reißverschlüsse und Polster haben eine Garantie von 1 Jahr. Das Eigentum an der Garantie ist nicht übertragbar und verbleibt beim ursprünglichen Käufer. Die Garantie gilt nicht für Verschleiß, Vernachlässigung, Missbrauch oder Missbrauch Ihrer Waren, Verlust oder Beschädigung (einschließlich Rost und Korrosion) aufgrund unangemessener Einwirkung von Wasser oder Wetter; Verlust oder Beschädigung durch Feuer, Rauch, Explosion, Blitzschlag, Sonnenlicht, Befall durch Tiere oder langweilige Insekten oder Diebstahl oder versehentlicher Schaden oder Verlust durch Dritte.

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Garantieansprüche:

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Im Falle eines Garantieanspruchs wenden Sie sich bitte schriftlich an Justina Design. Wir beraten Sie dann, wie Sie mit Ihrem Anspruch fortfahren können. Alle Probleme müssen sofort gemeldet werden, sobald sie offensichtlich sind. Justina Design haftet nicht für Probleme, die sich aufgrund einer Verzögerung bei der Berichterstattung verschlimmern. Um mit Ihrem Anspruch fortzufahren, benötigen wir einen Kaufnachweis. Wir werden uns bemühen, die defekte Ware kostenlos zu reparieren. Wenn eine Reparatur nicht möglich ist, wird Ihnen ein Ersatz von ähnlichem oder höherem Wert in einem ähnlichen Stil wie Ihrem Produkt angeboten. Nur wenn kein geeigneter Ersatz verfügbar ist, wird Ihnen eine Rückerstattung angeboten. Wir haften nicht für direkte oder indirekte entgangenen Gewinne oder sonstige finanzielle Verluste oder Schäden, die durch fehlerhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Waren entstehen, die über den Wert der Waren selbst hinausgehen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

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Datenschutz:

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Justina Design nimmt den Datenschutz ernst. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung 2018.

Diese Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen von England und Wales und sind in Übereinstimmung mit diesen auszulegen.

Die Website www.justinadesign.co.uk wird von Justina Design betrieben und ist Eigentum von Justina Design. Unsere registrierte Adresse und Kontaktstelle für alle schriftlichen Mitteilungen lautet: Einheit 9, Maida Vale Business Center, Maida Vale Road, Cheltenham, GL53 7ER

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